FAQ

常見問題
我可以當天預訂嗎?

可以透過電話預訂。在您訪問當天,我們可能已被預訂滿,因此請務必提前致電我們以確認您訪問當天的空房情況。
電話:0997-42-0175

如果網路飯店訂滿了,我會無法入住嗎?

由於當日取消,我們可能能為您提供住宿,因此請透過電話與我們聯繫。
電話:0997-42-0175

入住和退房時間是?

入住時間為15:00,退房時間為10:00。

如果您將晚於預定時間抵達,

我可以提前入住和延遲退房嗎?

不提供提早入住服務。
延遲退房至 12:00 為止,收費為每小時 3,000 日圓(不含稅)。

有吸煙室/吸煙處嗎?

我們飯店的所有客房均禁止吸煙。
館內設有吸煙處,請隨意使用。

入住前後可以寄放行李嗎?

是的。
您可以將行李寄存在前台。

我想提前寄行李,但是你能幫我保管嗎?

我們會將其保存在前台。
寄送行李時,請在行李單上註明入住日期和客人代表,並提前與我們聯繫。請注意,我們不接受貨到付款或貨到付款包裹。另請注意,我們不能存放易腐爛的物品或貴重物品。

請注意,屋久島是一個偏遠島嶼,因此航班可能會因天氣或其他因素而取消,您的行李也可能會延誤。請留出足夠的時間在指定日期之前發送。

有停車場嗎?

是的。
提供免費停車位。

你們提供前往飯店的交通嗎?

是的。
我們提供從屋久島機場到飯店的免費交通服務。需要至少提前一天預訂,因此如果您打算乘坐巴士,請提前預訂。 (容納人數:9人)
預約】電話:0997-42-0175(受理時間10:00-18:00)

可以使用電子貨幣/信用嗎?

是的。你可以使用它。

您也可以使用VISA、JCB、AMEX、Diners Club、MasterCard、UC、SAISON、銀聯信用卡,paypay、aupay、LINEpay等二維碼付款、交通IC卡、QUICPay等電子貨幣。

飯店有無線網路嗎?

是的。所有房間均可免費使用。

屋久島已於 2021 年 5 月開通光寬頻服務線。同時,我們也在主樓進行了線路建設,現在已能夠提供Wi-Fi。

我可以為健行準備午餐盒嗎?

是的。我們可以安排。無需提前預訂。
我們將在辦理入住時在前台受理您的請求。

便當盒價格:920日圓(含稅)

可以租用登山裝備嗎?

是的。我們正在這樣做。無需提前預訂,因此請在抵達時檢查尺寸。然而,由於數量有限,您所要求的商品可能在旺季(旺季、盂蘭盆節和連續假期)期間缺貨。感謝您的體諒。

我可以安排租車嗎?

是的。飯店擁有3輛出租汽車。如果有空位,您可以在當天出租,但我們建議您預訂,因為空位很少。

有自行車出租服務嗎?

不。飯店內沒有自行車租賃設施,但我們會向您介紹附近可以租賃自行車的設施。

有投幣式洗衣機嗎?

是的。我們安裝了三台洗衣機和三台烘乾機。洗衣一次300日元,烘乾10分鐘100日元。我們提供免費洗衣粉。

我可以安排健行導覽嗎?

是的。是的,我們願意。
請隨時透過電話或電子郵件與我們聯繫,以了解您想要的指南。
此處了解更多

我可以安排按摩嗎?

是的。是的,我們願意。我們將從島上的按摩院派出。
根據您的方便情況,我們可能會在某些日子休息,因此請在辦理入住時向前台諮詢。

可以一日遊入浴嗎?

不。本設施不能只用於當日往返的入浴。

我預訂的不含晚餐,可以添加晚餐嗎?

是的。我們接受透過電話或電子郵件預訂。
如果您想享用晚餐,請至少提前2天預訂。我們接受當天的訂單,但我們可以提供的菜單有限,所以請提前與我們聯繫。 (根據情況,當天甚至前一天我們可能無法接待您,請儘早預訂。)

能給我一份素食菜單嗎?

是的。我們接受透過電話或電子郵件預訂。
如果您想要純素或素食餐,請至少提前 2 天預訂。

請告訴我酒店的食物。

早餐為自助式,晚餐為懷石料理。

你有給小孩的菜單嗎?

是的。我們提供兒童菜單。
請在前一天之前預約。

能適應過敏嗎?

是的。我們接受過敏患者的膳食。
我們無法回覆當天提交的請求,因此請提前與我們聯繫。

你能準備一個慶祝蛋糕嗎?

是的。我們正在接受蛋糕預訂。
請至少提前2天聯絡我們。

我們提供20公分的派蛋糕。使用屋久島產的雞蛋和種子島的鮮牛奶製成的蛋奶凍,上面塗滿了豐富的鮮奶油,上面還鋪滿了時令水果,是一種特別的蛋糕。

2,750日圓(含稅)

附近有餐廳嗎?

是的。步行 5 分鐘內即可到達多個地點。
前台亦備有周邊地圖,請在辦理入住時隨時詢問。
飯店附近還設有超市。