FAQ

常見問題
我可以當天預訂嗎?

您可以通過電話進行預訂。 當天房間可能已經訂滿,因此請務必在訪問前一天提前致電以檢查空房情況。
電話 : 0997-42-0175

如果酒店在網上訂滿了,我可以入住嗎?

由於當天取消,可能會準備它,因此請通過電話與我們聯繫。
電話 : 0997-42-0175

入住和退房時間是幾點?

入住時間為下午 3 點,退房時間為上午 10 點。

如果您遲於預定時間抵達,請告知我們。 如果您沒有提出要求,並且已經過了 24 點,我們可能會認為您的預訂已被取消。

我可以提前入住或延遲退房嗎?

我們不提供提前入住服務。
延遲退房至12:00,每小時3,000日元(不含稅)。

有吸煙室和空間嗎?

酒店的所有客房均禁止吸煙。
我們在大樓內設有吸煙區,因此請使用它。

我可以在辦理登機手續前後寄存行李嗎?

是的。
我們可以將您的行李存放在前臺。

我想提前寄送行李,可以託著嗎?

我們會把它放在前臺。
發送包裹時,請在行李單上註明住宿日期和客人代表,並提前與我們聯繫。 請注意,我們不接受貨到付款或貨到付款行李。 另外,請注意,我們不能保留原材料或貴重物品。

由於屋久島是一個偏遠的島嶼,航班可能會因天氣和其他因素而取消,行李可能會延誤。 請提前發送。

有停車場嗎?

是的。
酒店提供免費停車位。

你們提供酒店接送服務嗎?

是的。
我們提供從屋久島機場到酒店的免費班車服務。 必須在前一天預訂,因此請在使用巴士時提前預訂。 (載客量:9人)
預約須知】 電話 : 0997-42-0175 (受理時間 10:00~18:00)

酒店有無線網路嗎?

是的。 所有客房均免費提供。

自2021年5月起,屋久島開通了光寬頻服務線。 為了適應這種回應,在主樓排隊施工時,可以提供Wi-Fi。

你能安排徒步旅行的午餐盒嗎?

是的。 我們可以做出安排。 無需提前預訂。
我們將在辦理入住手續時在前臺接受。

午餐包廂費用:920日元(含稅)

我可以租用登山裝備嗎?

是的。 我們做到了。 沒有提前預訂系統,因此當您來博物館並租用時,請匹配尺寸。 但是,由於數量有限,在旺季(GW,盂蘭盆節假期)可能沒有所需的物品。 請注意。

我可以安排租車嗎?

是的。 酒店提供3輛計程車。 如果有空位,您可以在當天租用,但我們建議您預訂,因為汽車數量很少。

你們有自行車出租嗎?

不。 酒店不提供自行車租賃服務,但我們將介紹可在附近租用的設施。

有投幣式洗衣機嗎?

是的。 我們有三台洗衣機和三台烘乾機。 洗衣費為每次300日元,烘乾10分鐘100日元。 提供免費粉末洗滌劑。

你能安排徒步旅行指南嗎?

是的。 是的,我們有。
請隨時通過電話或電子郵件與我們聯繫,瞭解您想要的指南。
有關更多資訊,請參閱此處

可以安排按摩嗎?

是的。 是的,我們願意。 您將從島上的按摩店被派遣。
根據您的方便,可能會休息幾天,因此請在辦理入住手續時與前台聯繫。

我預訂的沒有晚餐計劃,我可以添加晚餐嗎?

是的。 可以通過電話或電子郵件進行預訂。
如果您想享用晚餐,請至少提前一天與我們聯繫。 我們在活動當天接受申請,但可以提供的功能表有限,因此請提前與我們聯繫。 (根據情況,我們可能無法在當天或前一天接受,因此請儘快預訂。 )

請告訴我酒店的餐點。

酒店供應自助式早餐,晚餐以多道菜功能表供應。

你們有兒童功能表嗎?

是的。 我們為兒童提供功能表。
請至少提前一天預約。

你能處理過敏嗎?

是的。 酒店提供防過敏餐點。
我們無法在當天回復聲明,因此請提前與我們聯繫。

我可以準備一個慶祝蛋糕嗎?

是的。 我們接受蛋糕的預訂。
請至少提前一天與我們聯繫。

附近有餐廳嗎?

是的。 酒店距離數個公寓有不到5分鐘的步行路程。
前台周圍還有一個MAP位址,所以請隨時在辦理入住手續時與我們聯繫。
酒店附近還設有一家超市。